Klantencommunicatie platform

Scriptura Engage biedt oplossingen voor het maken en beheren van klantcommunicatie voor printen, e-mail, online, Social Media, mobiel of interactief.

Ervaring is belangrijk

Ontwerp, componeer en lever uitgaande marketing-en servicecommunicatie met één oplossing.
Het juiste bericht, op het juiste moment, door het juiste kanaal op het juiste moment te leveren

Communicatiecentrum

Klanten willen uw communicatie ontvangen via het kanaal van hun keuze, online, op papier, per e-mail, via mobiele telefoon, SMS, archief of sociale media. Bedrijven die een Omni-Channel benadering gebruiken, rapporteerden een stijging van de responspercentages. Het communicatiecentrum verzendt uw bericht automatisch over meerdere kanalen en volgt Kanaalreacties.

Web Designer

Het gebruik door klanten van meerdere apparaten in digitale communicatie heeft de behoefte aan responsieve communicatie vergroot. Hierbij moet rekening worden gehouden met het ontwerpproces. Vandaag de dag zijn samenwerking, gebruiksgemak en flexibiliteit om zakelijke gebruikers in staat te stellen responsieve communicatie te ontwerpen, topprioriteit voor bedrijven.

Designer Desktop

In de meeste organisaties worden contracten, afschriften, facturen en andere communicaties gepland. Eenmaal voltooid, moet het model verschillende stadia doorlopen voordat het in productie wordt gebracht. Dit hele proces kan gemakkelijk tot 8 weken duren. Desktop Designer stelt gebruikers in staat om efficiënt complexe documentsjablonen te ontwerpen, waardoor de tijd die het kost om op de markt te komen aanzienlijk wordt verkort.

De formulieren

Klanten hebben problemen met het invullen van formulieren om informatie te verstrekken die in de meeste gevallen al bekend is bij uw bedrijf. Met scriptura Engage kunnen bedrijven slimme online formulieren ontwerpen en implementeren zonder te programmeren.

Procesautomatisering

Het instellen en beheren van de verschillende productieprocessen van een organisatie is een complexe taak. Scriptura Engage omvat een intuïtieve en efficiënte procesontwerper om uw communicatieprocessen te creëren en te beheren.

Interactieve

In de meeste organisaties moeten medewerkers in contact met klanten snel kunnen reageren op verzoeken van klanten. De communicatie moet de context en de resultaten van de interactie met de cliënt weerspiegelen. In deze situaties ontbreekt generieke documenten aan flexibiliteit. Scriptura Engage interactief helpt zakelijke gebruikers bij het aanpassen van standaard-en individuele klantinteracties.

Wolk

De Cloud is altijd in ontwikkeling en de nieuwste innovaties zijn het maken van zakelijke toepassingen nog mobischer en Collaboratief. Het belangrijkste idee is dat u toegang hebt tot verschillende toepassingen op het internet zonder een grondige kennis van de infrastructuur die wordt gebruikt om het te ondersteunen. Hieronder vindt u een overzicht van onze Cloud Services.

Het scriptura Engage-oplossings blad downloaden

Het doel van een Customer Communication Center is om te fungeren als een centraal element voor correspondentie met klanten. Het is een beheerplatform waarmee complexe multichannel communicatiestrategieën op een gestandaardiseerde manier kunnen worden uitgevoerd.

Toegang tot alle documentatie over scriptura Engage

door onderstaand formulier in te vullen

Inscrivez-vous et recevez notre newsletter

Votre demande est en cours de traitement

Register and receive our newsletter

You have Successfully Subscribed!

Share This